SERWIS POWER BI I PROPHIX

Tworzymy Najwyższej Klasy Opiekę Serwisową dla systemów do analizy finansowej power bi oraz prophix. opieka serwisowa 24/7/365.

JAK MOŻE WYGLĄDAĆ SERWIS POWER BI I PROPHIX

Serwis Power BI i Prophix to nie tylko techniczna opieka nad systemami – to pełna troska o to, by narzędzia naprawdę wspierały rozwój biznesu i pomagały w codziennych wyzwaniach. W wielu firmach serwis wygląda tak, że po wdrożeniu systemu klient jest zostawiany z nim sam na sam, a ewentualne wsparcie sprowadza się do długiego oczekiwania na reakcję przy każdej zmianie czy błędzie. Koszty rosną, problemy się piętrzą, a użytkownicy zniechęcają się do korzystania z narzędzi.

W Stillflow mamy inne podejście. Nasz serwis to nieodłączna część partnerstwa, a opieka nad systemami Power BI i Prophix to dla nas priorytet. Tworzymy zespoły konsultantów, które stają się „strażnikami” każdego projektu – monitorują działanie systemu, reagują na najmniejsze oznaki problemów i proponują innowacje, które mogą poprawić wydajność i użyteczność narzędzi. Nie czekamy, aż coś się zepsuje – działamy proaktywnie, współpracując bezpośrednio z producentami, by dostarczać najnowsze funkcjonalności i dostosowywać systemy do zmieniających się potrzeb rynku.

USŁUGI

SERWIS POWER BI I SERWIS PROPHIX BY STILLFLOW

Wdrożenie Power BI

Kompleksowe uruchomienie systemu dostosowanego do specyficznych potrzeb klienta.

Integracja z innymi systemami

Połączenie Power BI z istniejącymi narzędziami klienta (np. ERP, CRM) dla pełnej analizy danych.

Optymalizacja raportów i dashboardów

Tworzenie i modyfikacja raportów, by były bardziej intuicyjne i odpowiadały na konkretne potrzeby biznesowe.

Automatyzacja raportowania

Konfiguracja automatycznych aktualizacji raportów, aby oszczędzać czas i zwiększyć efektywność procesów.

Szkolenia i warsztaty

Szkolenie zespołów z obsługi Power BI, zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników.

Wsparcie techniczne i doradztwo

Bieżąca pomoc w obsłudze Power BI, rozwiązywanie problemów technicznych oraz doradztwo w zakresie analizy danych.

Zarządzanie bezpieczeństwem danych

Wdrażanie zabezpieczeń oraz kontrola dostępu, aby zapewnić zgodność z politykami bezpieczeństwa klienta.

Monitoring i konserwacja

Regularne sprawdzanie wydajności Power BI, usuwanie błędów i aktualizacje systemu.

Tworzenie rozbudowanych analiz i prognoz

Dostarczanie zaawansowanych analiz i predykcji wspierających procesy decyzyjne.

Dostosowanie licencji i skalowalność

Doradztwo przy wyborze odpowiednich licencji oraz pomoc w skalowaniu systemu w miarę rozwoju firmy.

8 kluczowych sekcji serwis power bi i serwis prophix

OPIEKA SERWISOWA 24/7

1. CZAS REAKCJI SLA

Nasze SLA (Service Level Agreement) to gwarancja niezawodnego wsparcia i natychmiastowej reakcji na każde zgłoszenie, które wymaga naszej uwagi. Rozumiemy, jak ważne jest dla naszych klientów, aby ich systemy działały bez zakłóceń, dlatego nasz zespół jest gotowy do działania o każdej porze.

W przypadku krytycznych awarii gwarantujemy:

  • Natychmiastowe przyjęcie zgłoszenia – niezwłocznie po otrzymaniu informacji o problemie rozpoczynamy działania.
  • Reakcję w ciągu 15 minut – nasi specjaliści są w gotowości, by natychmiast podjąć odpowiednie kroki, minimalizując przestoje i potencjalne straty.
  • Pełne rozwiązanie problemu w ciągu 2 godzin – działamy szybko i skutecznie, by przywrócić pełną funkcjonalność systemu bez zbędnej zwłoki.

2. 24/7/365

Zapewniamy całodobową obsługę przez cały rok, co oznacza, że nasi klienci mają do nas dostęp 24/7, niezależnie od pory dnia czy nocy, dnia tygodnia, świąt czy różnic stref czasowych. Nasz serwis Power BI i serwis Prophix to wsparcie, na które zawsze można liczyć, bez względu na okoliczności.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w pilnej awarii, wsparcia technicznego w nietypowych godzinach, czy po prostu poczucia bezpieczeństwa, wiedząc, że Twój serwis Power BI i serwis Prophix są w dobrych rękach – nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, na każdym kroku, bez przerw i bez kompromisów.

3. NOWOCZESNY MODEL ROZLICZEŃ

W Stillflow dbamy o elastyczność i indywidualne podejście do każdego klienta, dlatego oferujemy wybór modelu rozliczeń za serwis Power BI i serwis Prophix dostosowany do Twoich realnych potrzeb. Nie musisz zobowiązywać się do stałego abonamentu, jeśli nie odpowiada to Twojej sytuacji – decyzja należy do Ciebie.

Masz do wyboru dwa modele rozliczeń:

  • Rozliczenie godzinowe – płacisz tylko za rzeczywisty czas, który nasz zespół poświęca na wsparcie i serwis Twojego systemu. To idealne rozwiązanie, jeśli potrzebujesz wsparcia doraźnego lub nieregularnego, gdy kluczowa jest swoboda i elastyczność w planowaniu kosztów. Jeśli nie wykorzystasz ani godziny, nie zapłacisz też ani złotówki!

  • Rozliczenie abonamentowe – decydując się na stały abonament, zyskujesz dostęp do pełnego zakresu wsparcia w stałej, przewidywalnej cenie. 

4. Innowacje

Gdy tylko odkryjemy nowe funkcje lub opracujemy autorskie rozwiązania dla systemów Prophix lub Power BI, natychmiast wdrożymy je w Twojej firmie, abyś zawsze mógł korzystać z najnowszych i najwydajniejszych możliwości, jakie oferują te narzędzia. Nasz serwis Power BI i serwis Prophix to coś więcej niż tylko bieżące wsparcie – to dynamiczne podejście, które pozwala Twoim systemom ewoluować i być na najwyższym poziomie.

Nasze autorskie rozwiązania i unowocześnienia są projektowane tak, by zwiększać funkcjonalność, optymalizować działanie i zapewniać kolejne istotne insight’y. To moduły, których nie ma nikt inny! Zajmujemy się pełnym procesem – od testów nowych funkcji, przez ich dostosowanie do Twoich wymagań, aż po końcowe wdrożenie i szkolenie Twojego zespołu. 

Chcemy, aby Twoje systemy działały na najwyższym poziomie, więc nieustannie śledzimy innowacje i pracujemy nad ulepszeniami, które realnie wpłyną na Twoje procesy biznesowe i pozwolą Ci maksymalnie wykorzystać potencjał systemów Prophix i Power BI.

5. Indywidualna Komunikacja

Zapewniamy system raportowania, który umożliwia pełny wgląd w wykorzystanie godzin serwisowych, dając Ci pełną kontrolę nad każdym aspektem wsparcia, jakie otrzymujesz w ramach serwisu Power BI i serwisu Prophix. Na bieżąco wiesz ile godzin zostało wykorzystane a ile jeszcze masz do dyspozycji. 

Podczas serwisu Tworzymy dedykowany i prosty dla każdego czat na WhatsApp, który umożliwia bezpośredni kontakt z opiekunem i inżynierem odpowiedzialnym za Twój projekt. Dzięki temu masz szybki dostęp do niezbędnych informacji i możesz natychmiastowo zgłaszać problemy lub prosić o pomoc w sytuacjach awaryjnych. Serwis Power BI i serwis Prophix, który oferujemy, został zaprojektowany tak, aby zapewniać błyskawiczną reakcję i pełne wsparcie – wszystko, co potrzebne, aby Twoja firma działała sprawnie i bez zakłóceń.


6. Doświadczenie

Nasz zespół to wykwalifikowani specjaliści, którzy zdobyli certyfikaty i mają wieloletnie doświadczenie w pracy z systemami Power BI i Prophix. Dzięki temu możemy oferować serwis Power BI i serwis Prophix na najwyższym poziomie – szybki, konkretny i precyzyjny. Każde zgłoszenie traktujemy priorytetowo, a nasze działania opierają się na wiedzy i praktyce, eliminując potrzebę zgadywania czy testowania przypadkowych rozwiązań.

W naszym podejściu nie ma miejsca na niepewność – wiemy, co robimy, i znamy te systemy od podszewki. Dzięki temu możemy błyskawicznie identyfikować przyczyny problemów, proponować rozwiązania i wspierać Twoją firmę w pełni profesjonalnie. Nasz serwis Power BI i serwis Prophix to gwarancja stabilności, efektywności i pełnego wsparcia na każdym kroku.

7. proaktywność

Dzięki całodobowemu monitorowaniu systemów w ramach serwisu Power BI i serwisu Prophix, zapobiegamy problemom, zanim zaczną one wpływać na funkcjonowanie Twojej organizacji. Nasz zespół nieustannie śledzi działanie kluczowych narzędzi, co pozwala na wykrywanie wszelkich anomalii i szybkie podejmowanie działań jeszcze zanim pojawią się poważniejsze trudności.

Oferujemy pełen pakiet usług IT, w tym monitoring systemów w czasie rzeczywistym, co zapewnia naszym klientom pełne wsparcie i spokój ducha. Nasz serwis nie kończy się na reagowaniu na zgłoszenia – stale pracujemy nad tym, aby systemy Power BI i Prophix działały nieprzerwanie, efektywnie i bez niespodziewanych przestojów. W ten sposób Twoja organizacja może skupić się na swoich celach, mając pewność, że wszelkie aspekty techniczne są pod stałą kontrolą.

8. Elastyczne umowy

Wiemy, że biznes bywa zmienny. Nasze umowy na serwis Power BI i serwis Prophix zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnej elastyczności i prostocie. Dziesiątki stron, kruczków małą czcionką i gwiazdek to nie nasz klimat – Systemy do analityki finansowej mają działać a nie być blokowane przez setki paragrafów.

Rozumiemy, że biznes ewoluuje, a wraz z nim wymagania wobec systemów, dlatego umożliwiamy modyfikację warunków współpracy bez zbędnych formalności i długotrwałych procedur.

 

WCIĄŻ MASZ WĄTPLIWOŚCI?

To normalne – decyzji o zmianie serwisu nie trzeba podejmować od razu. 15 – minutowa konsultacja do niczego Cię nie zobowiązuje a da Ci możliwość poznania nas bliżej!

Często zadawane pytania

Sprawdź nasz FAQ poniżej

Jakie usługi serwisowe oferujemy dla systemów Prophix i Power BI?

Zapewniamy całodobowy serwis (24/7/365) dla systemów Prophix i Power BI, gwarantując czas reakcji do 15 minut oraz rozwiązanie problemu w ciągu 2 godzin.

Czy serwis Prophix i serwis Power BI to usługi płatne?

Tak, nasze serwisy są usługami odpłatnymi. Firma Stillflow nie działa na zasadzie helpdesku Microsoft lub Prophix.

Czy warto przenosić serwis Prophix i serwis Power BI do nas?

Wiemy, że takie decyzje bywają trudne i czasem zdarzy się, że machamy ręką na aktualne „niedociągnięcia” dotychczasowych współprac.

Gwarantujemy, że przejście na nasz serwis Prophix jak i serwis Power BI będzie szybkie i proste. W pełni zaopiekujemy się całym procesem, sprawimy, że nie będzie on żadnym wyzwaniem i problemem. 

W czym jest lepszy nasz serwis Prophix i serwis Power BI od usługi innych firm?

To kluczowe pytanie i zdecydowanie mamy wiele do opowiedzenia. Nasz serwis Prophix, serwis Power BI i warunki współpracy są tak unikalne, że ciężko o nie w innych firmach. Stały się one naszym trzonem.

  • Całodobowa dostępność: Zapewniamy wsparcie 24/7/365, co oznacza, że nasi klienci mogą liczyć na naszą pomoc o każdej porze dnia i nocy, niezależnie od dnia tygodnia czy świąt.

  • Szybki czas reakcji: Gwarantujemy czas reakcji na zgłoszenie do 15 minut oraz pełne rozwiązanie problemu w ciągu 2 godzin.

  • Elastyczne modele rozliczeń: Oferujemy nowoczesny model rozliczeń, w którym klient sam wybiera między rozliczeniem godzinowym a abonamentowym, dostosowując się do indywidualnych potrzeb i preferencji.

  • Proaktywne podejście: Stale monitorujemy systemy klientów, proponujemy rozwój zastosowań i błyskawicznie reagujemy na błędy krytyczne, zapewniając stabilność i aktualność narzędzi.

  • Transfer wiedzy i szkolenia: Kładziemy duży nacisk na transfer wiedzy i systematyczne szkolenia i warsztaty naszych klientów z obsługi systemów Power BI i Prophix.

  • Innowacyjność: Ściśle współpracujemy z producentami rozwiązań, co pozwala nam na cykliczne proponowanie nowych funkcjonalności i aktualizacji, które wdrażamy u naszych klientów.

  • Dedykowane zespoły: Przypisujemy grupy konsultantów stworzonych z inżynierów i ekspertów od finansów, które skupiają się wyłącznie na indywidualnej obsłudze serwisu każdego klienta.

  • Doświadczenie i kompetencje: Nasz zespół to wykwalifikowani specjaliści z certyfikatami i wieloletnim doświadczeniem w pracy z systemami Power BI i Prophix.

Czy oferujemy wdrożenie systemu Prophix?

Tak, mimo że specjalizujemy się w serwisie, posiadamy doświadczenie i kompetencje umożliwiające szybkie i bezbłędne wdrożenie systemu Prophix.

Czy oferujemy szkolenia z obsługi Power BI i Prophix?

Tak, kładziemy duży nacisk na transfer wiedzy i systematyczne szkolenia naszych klientów z obsługi systemów Power BI i Prophix.

Czy oferujemy elastyczne modele rozliczeń za serwis Prophix i Power BI?

Tak, umożliwiamy wybór między rozliczeniem godzinowym a abonamentowym, dostosowując się do indywidualnych potrzeb klienta.

Jak skontaktować się z nami w sprawie serwisu Prophix i Power BI?

Wypełnij formularz poniżej!

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!